Assistent Operations Manager

Wij zijn op zoek naar een gedreven Assistent Operations Manager die fungeert als rechterhand van onze Operations Manager. Je krijgt een leidende rol in belangrijke onderdelen van de operatie en zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien. Je bent een spil in de coördinatie tussen teams en afdelingen, en je helpt mee om onze hoge standaard van service en efficiëntie waar te maken.

Wat ga je doen?

• Je geeft leiding aan meerdere teams (voor meerdere opdrachtgevers) en draagt daarin zorg voor KPI resultaten en team ontwikkeling

• Je ondersteunt in de optimalisatie van processen op het gebied van Work Force Management, HR, Recruitment en IT

• Je bent voortdurend op zoek naar kansen om verbeteringen door te voeren in elk aspect van het bedrijf

Wat bieden wij?

• Een snelgroeiende organisatie vol (doorgroei)mogelijkheden

• Een plek om veel impact te maken en veel te leren

• Informele werksfeer in een team met veel verbinding tussen collega’s

• Sterk salaris en andere arbeidsvoorwaarden (bv. pensioenregeling en collectieve zorgverzekering)

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Business Unit Manager of Assistent Operations Manager bij een contactcenter

• Je bezit uitstekende leidinggevende capaciteiten en kan mensen inspireren

• Je bent resultaatgericht, analytisch en weet snel te schakelen tussen taken en verantwoordelijkheden

• Je bent een krachtige gesprekpartner richting directie en opdrachtgevers

• Je bent bereid om diensten aan te vangen om 9:00 uur NL tijd

Geïnteresseerd? Solliciteer dan snel!